Delete Your Account
How to request account and data deletion for Jobbie
If you'd like to delete your Jobbie account and all associated data, please email us using the instructions below. We respect your right to control your personal information and will process your request promptly.
How to request account deletion
Account deletion is handled by our support team. To request deletion of your account, send us an email — we'll process your request within 14 days.
Send an email to: support@aiusefulapps.co.uk
Include in the message:
- Your registered email address (the one you use to sign in to Jobbie)
- Subject line: "Delete My Account"
- A short confirmation that you want your account and data permanently deleted
You will receive a confirmation email once your account has been deleted.
What gets deleted
When you delete your account, we permanently remove:
- Your email address and login credentials
- All snags, jobs, and reports you've created
- All photos, voice notes, and signatures stored in your account
- Your name and profile information
- Any subscription metadata linked to your account
What is retained
For legal, accounting, and fraud-prevention reasons, we may retain limited records for a maximum of 7 years:
- Anonymised transaction records (for tax and accounting compliance, as required by HMRC)
- Records relating to in-app purchases through Apple App Store or Google Play (we do not store your payment details — these are handled by Apple and Google)
- Server logs (automatically deleted after 30–90 days)
These records do not contain your personal photos, snag reports, or any information identifying you beyond what is required by law.
Delete only some data
If you'd like to delete only specific data without deleting your entire account (e.g. a single job, photo, or voice note), you have two options:
- Within the app — use the delete icon on individual jobs, snags, photos or voice notes to remove them
- By email — contact support@aiusefulapps.co.uk describing which data you'd like removed
Data deleted from within the app is removed from our servers immediately.
Important: Deletion is permanent. We cannot recover deleted accounts, jobs, photos, or reports. If you have important data, please export it before deleting your account.
Cancelling your subscription
Deleting your account does not automatically cancel your Jobbie Pro subscription. To cancel:
- iOS: Open Settings → tap your name → Subscriptions → Jobbie → Cancel
- Android: Open Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Jobbie → Cancel
Your Pro features will remain active until the end of your billing period.
Contact us
For any questions about account deletion or data privacy:
Email: support@aiusefulapps.co.uk
Website: aiusefulapps.co.uk
Last updated: April 2026
Usunięcie konta
Jak poprosić o usunięcie konta i danych w Jobbie
Jeśli chcesz usunąć swoje konto Jobbie oraz wszystkie powiązane dane, wyślij nam wiadomość zgodnie z poniższą instrukcją. Szanujemy Twoje prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi i niezwłocznie zrealizujemy Twoją prośbę.
Jak poprosić o usunięcie konta
Usuwanie kont obsługuje nasz zespół wsparcia. Aby poprosić o usunięcie konta, wyślij do nas wiadomość — Twoja prośba zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni.
Wyślij wiadomość na: support@aiusefulapps.co.uk
W treści podaj:
- Adres email, na który zarejestrowano konto (tym którym logujesz się w Jobbie)
- Tytuł: "Prośba o usunięcie konta"
- Krótkie potwierdzenie, że chcesz trwale usunąć konto i dane
Po usunięciu konta otrzymasz potwierdzenie mailem.
Co zostanie usunięte
Po usunięciu konta trwale usuwamy:
- Twój adres email i dane logowania
- Wszystkie usterki, prace i raporty, które stworzyłeś/aś
- Wszystkie zdjęcia, notatki głosowe i podpisy zapisane w Twoim koncie
- Twoje imię i dane profilu
- Metadane subskrypcji powiązane z kontem
Co pozostaje
Ze względów prawnych, księgowych oraz w celu zapobiegania oszustwom możemy przechowywać ograniczone dane przez maksymalnie 7 lat:
- Anonimowe zapisy transakcji (zgodnie z wymogami HMRC – brytyjskiego urzędu skarbowego)
- Zapisy zakupów w aplikacji przez Apple App Store lub Google Play (nie przechowujemy danych płatniczych – obsługują je Apple i Google)
- Logi serwera (automatycznie usuwane po 30–90 dniach)
Powyższe dane nie zawierają zdjęć, raportów, ani informacji identyfikujących Cię poza tym, co wymaga prawo.
Usunięcie tylko części danych
Jeśli chcesz usunąć tylko konkretne dane, bez usuwania całego konta (np. jedną pracę, zdjęcie, notatkę głosową), masz dwie opcje:
- W aplikacji — użyj ikony kosza przy poszczególnych pracach, usterkach, zdjęciach lub notatkach głosowych
- Przez email — napisz na support@aiusefulapps.co.uk i opisz które dane chcesz usunąć
Dane usunięte z poziomu aplikacji znikają z naszych serwerów natychmiast.
Ważne: Usunięcie jest trwałe. Nie możemy odzyskać usuniętych kont, prac, zdjęć ani raportów. Jeśli masz ważne dane, wyeksportuj je przed usunięciem konta.
Anulowanie subskrypcji
Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji Jobbie Pro. Aby anulować:
- iOS: Otwórz Ustawienia → kliknij swoje imię → Subskrypcje → Jobbie → Anuluj
- Android: Otwórz Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Jobbie → Anuluj
Funkcje Pro pozostaną aktywne do końca okresu rozliczeniowego.
Kontakt
W razie pytań dotyczących usunięcia konta lub prywatności danych:
Email: support@aiusefulapps.co.uk
Strona: aiusefulapps.co.uk
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026